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team Innovation ネットエージェント施策
●ネットエージェントは広告的露出や認知があるので、情報を見た潜在顧客が貴館に直接電話予約するケースも狙う。
基本的にネットエージェント(以下ネットAGT)である「○○」「○○」を最大のメインに「○○」「○○」「○○」他をテコ入れのサポートとして活用する。また各社の能動的商品であるランキングの見せ方をベースに展開していく。
食事及びその他の付加価値サービスを各エージェントの特集と連動させ、商品開発することにより、各社システムエンジンが持つ特性を活用し上位検索及びテーマ検索の機会を増やす。 これにより施設へのフックとなる。
集客が増えることでの高評価点の獲得、顧客からの改善点の修正。口コミの拡大により、より一層の予約を見込むことが可能となる。
●また施設の露出を最大限に展開するため宣伝広告をアフィリエイト(成功報酬)型ネットエージェントを駆使することは、ロスの出ない広告展開を実現する。現状はリアルエージェントは激減の一途を辿っているが、その分ネットAGTへ顧客が流れていると同時に手数料を減少(8%前後)させる事が可能になる。またグループや団体なども、この技術で取り込むことが可能になっている。
●ネットAGTで訪れた顧客やそれ以外の顧客において手数料分の価格を下げた次回利用可能な「特別利用券」の配布や特別割引はがきにより平日や閑散期のリピータの獲得を目指している。(対リピータ施策)
●当社はインターネット事業部門を有しているため、貴施設の上位検索(ほとんどのページにTOPで掲載させるためのSEO対策)や施設のインターネットの戦略的展開により施設地域の露出が多くなり結果、地域内ブランドの一番になり得ると考えられる。また商品開発軸に於いても貴地域の特色を積極的に取り入れて貴地域に根ざせるオンリーワン商品の開発も仕掛けていく。
これらは貴館PR及び販売促進に繋がることと考える。